....всё зависит от того с какой почтовой программой ты работаешь......
....если с Outlook Express....то нужо всего лишь сменить кодировку......идеш в меню пункт "Вид" (View)....затем "Кодировка"....и выбираешь Кириллица (Windows)...если всё равно остаются иероглифы в писмах....то выбираешь кодировки "Кириллица" дальше по списку....