до обновления до офиса 2016 было только в экселе, теперь и в ворде.

При открытии любого файла или даже при запуске через ярлык, мне пишется по изменения normal.dot да/нет
Независимо от того, что я выбираю, через пару секунд офис закрывается с ошибкой.
Я пробовал гуглить, ничего работающего не нашёл.
Переустанавливать пробовал - без эффекта.
Искал файл через поиск (этот самый нормал дот) система его не находит.

Что делать?

normal.dot - это шаблон файла word. Обычно он лежит по такому пути:
c:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Шаблоны\

У меня путь выглядит подругому в десятке и папка Пользовательские шаблоны пуста.

С десяткой пока мало общался, поэтому вряд ли смогу помочь.

totktonada

1. На, попробуй мой шаблон закинуть по тому пути и взглянуть, как будет теперь работать Офис: http://rghost.ru/8vcmKyWCd
Авось прокатит..

2. Здесь есть возможные проблемы: https://support.office.com/ru-ru/ar...ru-RU&ad=RU

3. А здесь вроде как раз описывается твоя проблема: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/291352

К сожалению ни один из вариантов не помогает =(

1. Полностью удали Офис.
2. Пройдись по системе Ccleaner`ом / Advanced SystemCare, чтобы очистить все остатки офиса. *ОБАЗЯТЕЛЬНО*
3. Вручную пройдись по всем папкам Офиса(предварительно врубив просмотр скрытых папок). Удали всё из Local/LocalLow/Roaming
4. На всякий случай выруби в msconfig из служб и автозагрузки всё, что может быть связано с Офисом.
5. Обнови Windows через встроенное обновление и при возможности взгляни, доступны ли там обновления для Офиса. Может что-то неудачно обновилось ?
6. Поэксперементируй с антивирусом. Если Аваст, то выруби его на время)) И просмотри карантин, не лежит ли там какой-нибудь нужный файлик от Офиса..

mphuZ
сделал всё поэтапно, ничего не изменилось

Ну, тогда остаётся пара вариантов:

1. Сообщить в тех.поддержку Майкрософт о своей проблеме (вроде требуется регистрация): https://login.live.com/login.srf?wa...08&cbcxt=bs

2. Обратиться к гуру Вин10 на оверклокерс: http://forums.overclockers.ru/viewt...=8&t=520633

Спасибо! Проблема оказалась в надскройках Adobe Acrobat, для сохранения в pdf-формате.
https://support.office.com/ru-ru/ar...c8-2d9b8301a2fa

Acrobat... аки демон=) Та ведь щас даже браузеры открывают пдф.

Я устанавливал этот плагин года 3-4 назад)